Skill diminta
Customer ServiceDeliverySales Techniques
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Tiktok & Tokped Specialist PMGroup
- Mengelola operasional harian akun TikTok Shop dan Tokopedia.
- Melakukan upload, update, dan pengelolaan data produk.
- Memastikan akurasi harga, stok, dan informasi produk.
- Mengelola promo, voucher, campaign, dan program marketplace.
- Memantau serta memproses pesanan hingga pengiriman.
- Menangani chat dan pelayanan pelanggan melalui marketplace.
- Membuat laporan penjualan dan performa marketplace secara berkala.
- Melakukan analisis performa toko, produk, dan kompetitor.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan traffic, konversi, dan penjualan.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk mendukung operasional dan pengembangan marketplace