Travel Consultant

PT. Garuda Abadi (Gardi Tour) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa perjalanan wisata (tour & travel). Kami menyediakan berbagai layanan perjalanan, mulai dari paket wisata, tiket pesawat, reservasi hotel, hingga kebutuhan perjalanan lainnya. Saat ini kami membuka kesempatan bagi individu yang komunikatif dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Travel Consultant.

Tanggung Jawab

• Memberikan konsultasi dan rekomendasi paket wisata domestik maupun internasional sesuai kebutuhan pelanggan.
• Menawarkan produk dan layanan perjalanan seperti tiket pesawat, hotel, paket wisata, transportasi, dan asuransi perjalanan.
• Melakukan proses reservasi serta memastikan seluruh pemesanan berjalan dengan baik.
• Memberikan informasi mengenai persyaratan perjalanan, seperti paspor, visa, dan dokumen pendukung lainnya.
• Menangani perubahan jadwal, pembatalan, maupun kendala perjalanan pelanggan.
• Menjalin hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 jurusan Pariwisata, Perhotelan, Bisnis, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman sebagai Travel Consultant, Ticketing Staff, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
• Memahami destinasi wisata domestik dan internasional.
• Memahami proses dan persyaratan perjalanan, termasuk paspor, visa, dan asuransi perjalanan.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Berorientasi pada target penjualan dan kepuasan pelanggan.
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.
• Menguasai sistem reservasi seperti Amadeus, Sabre, Galileo, atau GDS lainnya menjadi nilai tambah.