Skill diminta
NegotiationSales TechniquesUpselling
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp5,8 jt/bulan · rentang umum Rp5 jt – Rp6,2 jt
Berdasarkan 208 lowongan Sales di Jakarta.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- JOB DESCRIPTION TRAVEL SALES EXECUTIVE 1. Sales & Business Development
- Mencari dan mengembangkan calon customer baru, baik individual maupun corporate.
Menawarkan produk dan layanan travel perusahaan, seperti transportation, airport transfer, private tour, group tour, hotel, dan travel services lainnya.
- Menjaga dan mengembangkan hubungan dengan customer existing.
- Melakukan follow-up terhadap leads, inquiry, quotation, dan calon customer sampai terjadi transaksi.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
- Handling Customer
- Menangani inquiry customer melalui WhatsApp, email, telepon, maupun platform lainnya.
- Menggali kebutuhan customer dan memberikan rekomendasi layanan yang sesuai.
- Menjelaskan harga, fasilitas, itinerary, terms & conditions, serta cancellation policy kepada customer.
- Memastikan customer mendapatkan informasi yang jelas sebelum melakukan booking.
- Quotation & Booking
- Membuat dan mengirimkan quotation sesuai kebutuhan customer.
- Melakukan negosiasi harga sesuai dengan batas kewenangan yang diberikan perusahaan.
- Melakukan follow-up quotation hingga customer melakukan confirmation.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan ketersediaan kendaraan, driver, hotel, atau layanan lainnya.
- Memastikan detail booking yang sudah confirmed disampaikan dengan benar kepada pihak terkait.
- Sales Administration
- Mencatat dan memperbarui database customer, leads, dan sales pipeline.
- Membuat laporan aktivitas sales dan pencapaian penjualan secara berkala.
- Memastikan seluruh dokumen sales dan booking tersimpan dengan baik.
- Melakukan follow-up pembayaran atau outstanding customer sesuai kebutuhan.
- Customer Relationship & After Sales
- Memastikan customer mendapatkan pelayanan yang baik selama proses booking hingga perjalanan selesai.
- Menindaklanjuti feedback atau komplain customer bersama tim terkait.
- Menjaga hubungan dengan customer untuk menciptakan repeat order dan referral.
- Mengidentifikasi peluang penjualan tambahan (upselling/cross-selling).