Waiter/ Waiters Restoran

Kesempatan

Kami mencari Waiter/Waiters berpengalaman untuk bergabung dengan tim Resto Mama Bie' di Jakarta. Sebagai Waiter, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada setiap pelanggan kami. Posisi ini menuntut profesionalisme, keramahan, dan kemampuan untuk bekerja dengan efisien dalam lingkungan yang dinamis dan ramai. Anda akan bertanggung jawab untuk melayani makanan dan minuman dengan standar tertinggi, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada suasana restoran yang positif. Ini adalah posisi

• fulltime
• yang berlokasi di Jakarta, memberikan stabilitas karir dan peluang pertumbuhan di industri perhotelan dan kuliner.
• Tanggung Jawab Utama
• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif sejak mereka tiba hingga meninggalkan restoran.
• Menjelaskan menu, menawarkan rekomendasi hidangan dan minuman, serta mencatat pesanan dengan akurat.
• Menyajikan hidangan dan minuman kepada meja dengan presentasi yang menarik dan sesuai standar layanan restoran.
• Memastikan meja selalu rapi, bersih, dan dilengkapi dengan peralatan makan yang tepat sebelum dan sesudah pelanggan makan.
• Menangani pembayaran dengan cara yang profesional, memberikan perubahan dengan akurat, dan memproses berbagai metode pembayaran.
• Berkolaborasi dengan tim dapur dan receptionis untuk memastikan layanan yang lancar dan efisien.
• Mengatasi keluhan pelanggan dengan tenang, profesional, dan berusaha menemukan solusi yang memuaskan.
• Menjaga standar kebersihan dan keselamatan kerja sesuai regulasi yang berlaku.
• Membantu tugas-tugas restoran lainnya seperti menyiapkan meja, menata kursi, dan membersihkan area makan.
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• non pengalaman welcome
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Penguasaan bahasa Indonesia yang baik
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dengan sikap ramah, sopan, dan profesional.
• Keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa dengan fokus pada kepuasan dan pengalaman pelanggan.