Waiter / Waitress

Kesempatan

PT Reins Marindo Indonesia mencari Waiter/Waitress yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan kami di Denpasar, Bali. Sebagai Waiter/Waitress, Anda akan menjadi wajah utama dari hospitality kami, memberikan pengalaman dining yang luar biasa kepada setiap tamu. Posisi ini memerlukan profesionalisme tinggi, keahlian komunikasi yang sempurna, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan. Jabatan ini menawarkan kontrak kerja dengan kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan dan pariwisata yang dinamis di lokasi strategis Bali.

• Tanggung Jawab Utama
• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah ke meja dining dengan sapaan yang profesional dan senyuman yang tulus.
• Mempresentasikan menu dan minuman dengan pengetahuan mendalam, memberikan rekomendasi yang sesuai dengan preferensi dan kebutuhan tamu.
• Mencatat pesanan dengan akurat dan mengkomunikasikannya kepada tim dapur dengan jelas dan tepat waktu.
• Melayani hidangan dan minuman dengan teknik yang benar, memastikan presentasi menarik dan suhu yang sesuai.
• Memantau kepuasan tamu selama proses makan dan merespons dengan cepat terhadap permintaan atau keluhan apapun.
• Mengelola meja dengan efisien, membersihkan dan menyiapkan kembali untuk tamu berikutnya sesuai standar kebersihan dan presentasi.
• Menangani pembayaran dengan profesional dan memastikan transaksi dilakukan dengan akurat dan aman.
• Menjaga standar kebersihan pribadi dan penampilan yang sesuai dengan dress code perusahaan.
• Bekerja sama dengan tim kitchen dan staff lainnya untuk memastikan operasional yang lancar dan efisien.
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Waiter/Waitress di restoran atau establishment hospitality yang setara.
• Pengetahuan mendalam tentang menu, minuman, dan wine pairing yang dapat dikomunikasikan kepada tamu.

Kemampuan komunikasi verbal yang excellent dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris; bahasa tambahan seperti Mandarin, Jepang, atau Australia adalah nilai tambah.

• Penampilan rapi, profesional, dan sesuai dengan standar industri hospitality premium.
• Kemampuan multitasking yang baik dan dapat mengelola waktu dengan efisien di lingkungan yang sibuk dan cepat.
• Sikap pelayanan yang positif dengan fokus penuh terhadap kepuasan pelanggan dan detail yang sempurna.
• Pengetahuan tentang etika layanan dan protokol restoran formal.
• Kemampuan beradaptasi dengan berbagai situasi dan tamu dari latar belakang budaya yang berbeda.
• Kesehatan fisik yang baik, termasuk kemampuan berdiri dalam waktu lama dan membawa beban ringan hingga sedang.
• Manfaat Utama Perusahaan
• Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri hospitality di Bali.
• Tunjangan akomodasi atau bantuan perumahan untuk karyawan yang berasal dari luar Denpasar.
• Penyediaan uniform dan perlengkapan kerja yang rapi dan profesional.
• Program asuransi kesehatan dasar untuk karyawan dan keluarga.
• Pelatihan berkelanjutan dan pengembangan keterampilan dalam layanan pelanggan dan product knowledge.
• Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi supervisor atau manager dalam jangka panjang.
• Lingkungan kerja yang support dan tim yang solid dengan culture kerja yang positif.
• Diskon khusus karyawan untuk makanan dan minuman di outlet perusahaan.
• Jadwal kerja yang fleksibel dengan sistem shift yang teratur dan kesempatan hari libur yang terencana.

Tentang Kami

PT Reins Marindo Indonesia adalah perusahaan terkemuka dalam industri hospitality dan pariwisata yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelayanan kelas dunia kepada setiap tamu. Dengan lokasi strategis di jantung Denpasar, Bali, kami melayani ribuan pengunjung lokal dan internasional setiap tahunnya. Misi kami adalah menciptakan momen berkesan melalui layanan yang excellent, produk berkualitas tinggi, dan suasana yang welcoming. Kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah brand ambassador yang penting, dan kami berinvestasi dalam pengembangan karyawan kami untuk memastikan kesuksesan bersama. Budaya perusahaan kami dibangun atas nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan. Kami bangga menjadi employer pilihan di industri hospitality Bali dengan reputasi excellence yang telah diakui oleh tamu dan industri.

Lamar Sekarang

Jika Anda adalah seorang profesional hospitality yang bersemangat dengan passion dalam memberikan pelayanan terbaik, kami ingin mendengar dari Anda! Silakan lamar sekarang dengan mengirimkan CV, surat motivasi, dan referensi dari pemberi kerja sebelumnya. Bergabunglah dengan tim PT Reins Marindo Indonesia dan jadilah bagian dari kesuksesan kami dalam industri pariwisata Bali yang dinamis dan berkembang pesat.