WAITER / WAITRESS

Ri Ri Xian Hotpot membuka kesempatan bagi individu yang bersemangat, ramah, dan bertanggung jawab untuk bergabung dengan tim kami sebagai Waiter/Waitress.

Sebagai salah satu pelopor konsep hotpot gaya pasar di Indonesia, Ri Ri Xian Hotpot menghadirkan pengalaman bersantap yang berbeda melalui konsep self-service, yang memungkinkan pelanggan memilih sendiri berbagai bahan dan menu sesuai selera mereka.

Kami mencari kandidat yang memiliki semangat pelayanan tinggi, mampu bekerja dalam lingkungan restoran yang dinamis, serta berkomitmen untuk memberikan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi setiap pelanggan.

• Posisi ini merupakan pekerjaan penuh waktu yang berlokasi di Mall Taman Anggrek, Grogol Petamburan, Jakarta Barat.
• Tanggung Jawab Utama
• Menyambut pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.
• Memberikan penjelasan mengenai konsep hotpot gaya pasar dan sistem self-service kepada pelanggan.
• Membantu pelanggan memahami pilihan menu, jenis bahan, serta prosedur pemesanan yang berlaku.
• Memastikan area pemilihan bahan makanan, meja pelanggan, dan area pelayanan selalu bersih, rapi, serta tertata dengan baik.
• Memantau ketersediaan bahan makanan dan perlengkapan pelayanan, serta segera melaporkan apabila terdapat kekurangan.
• Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman bersantap yang nyaman dan menyenangkan.
• Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan sopan serta solutif.
• Bekerja sama dengan tim untuk menjaga kelancaran operasional restoran, terutama pada jam sibuk.
• Mematuhi SOP, standar kebersihan, keamanan pangan, dan peraturan perusahaan.
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman di bidang F&B menjadi nilai tambah, terutama di restoran hotpot.
• Memiliki sikap kerja yang baik, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Ramah, sopan, cekatan, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.