Waitress Penempatan AEON Deltamas

• Deskripsi pekerjaan Waitress Penempatan AEON Deltamas Penyetan Cok
• PENEMPATAN BRAND PENYETAN COK AEON MALL DELTAMAS
• POSISI : Waitress/ Waiter, Cashier

TIDAK ADA MESS

Job Requirements

• Pendidikan minimal SMA/ SMK
• Pengalaman minimal 6 bulan di bidang yang sama
• Memiliki keterampilan pelayanan pelanggan
• Kejujuran dan kemampuan untuk menangani transaksi
• Pernah bekerja di Resto atau F&B

Tugas Waiter/ Waitress

• Menyapa dan melayani pelanggan di kafe atau restoran
• Mengkonfirmasi item makanan sesuai dengan pesanan pelanggan
• Mengantar pesanan makanan ke meja pelanggan
• Mematuhi kebijakan, keamanan, dan kepuasan pelanggan
• Memberikan tagihan dan memproses pembayaran

Tugas Cashier

Pengelolaan Transaksi: Menerima pembayaran tunai, kartu kredit/debit, dan metode digital. Menghitung uang kembalian dengan akurat. Memproses pembatalan pesanan atau refund sesuai prosedur.

Pelayanan Pelanggan (Front Desk): Menyambut pelanggan dengan ramah. Menerima dan memasukkan pesanan ke sistem (POS). Memberikan informasi mengenai menu, harga, dan promosi yang berlangsung. Menangani keluhan pelanggan terkait pembayaran.

Administrasi & Operasional: Membuat laporan penjualan harian (rekapan transaksi). Memastikan jumlah modal awal dan uang tunai di laci (cash drawer) sesuai (menghindari selisih). Memeriksa dan memperbarui harga di sistem point of sale (POS).

Tugas Tambahan: Membantu proses packaging untuk take-away. Memantau stok barang yang sering dipesan (terutama di kafe/resto kecil)