Skill diminta
CommunicationMicrosoft ExcelMicrosoft OfficeMicrosoft PowerPointMicrosoft WordNegotiationPresentationUpselling
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp8,2 jt/bulan · rentang umum Rp6,5 jt – Rp8,9 jt
Berdasarkan 116 lowongan Account Management di Jakarta.
Gaji lowongan ini 33% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Account Manager (Samudra Commerce) PT Samudra Retail Indonesia
Requirement
- Memiliki latar belakang pendidikan Minimal S1 Ilmu Komunikasi, Manajemen atau Psikologi
- Kemampuan penggunaan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- pengetahuan tentang media sosial, ads, platform digital, dan kampanye digital.
- Relationship Management
- Pemikiran strategis & problem-solving
- Kemampuan analitis
- Komunikasi verbal & tertulis yang kuat, presentasi, dan negosiasi.
Jobdesk
- Menjadi Penghubung Utama antara Klien dan Tim Internal (Memastikan komunikasi berjalan lancar antara klien dan tim)
- Menjalin dan menjaga hubungan profesional dengan klien
- Memahami Kebutuhan dan Tujuan Klien (Menganalisis kebutuhan bisnis klien dan menyusun solusi yang relevan)
- Monitoring Progres dan Hasil (Menyusun laporan rutin (weekly/monthly) untuk klien)
- Negosiasi dan Penawaran (Menegosiasikan scope pekerjaan dan budget bersama klien)
- Menjaga Kepuasan dan Loyalitas Klien
- Menangani feedback, komplain, atau revisi dengan cepat dan solutif
- Membangun hubungan jangka panjang dan peluang upselling layanan
- Memastikan semua pihak memahami arah dan ekspektasi dari klien (komunikasi lancar, jelas, dan professional)
- Mewakili agensi di hadapan klien dan sebaliknya
- Membuat reporting setiap bulan
- Melakukan meeting dengan tim terkait atas persetujuan product strategist SC setiap bulan
- Melakukan perhitungan yang berhubungan dengan klaim brand
- Membuat plan promotion sesuai dengan asset yang sudah disepakati antar klien