Skill diminta
Attention to DetailCommunicationDeliveryGoogle WorkspaceLogisticsMicrosoft ExcelMicrosoft OfficeMicrosoft Word
Deskripsi
Kami mencari kandidat yang komunikatif, teliti, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik untuk mendukung pelayanan pelanggan serta operasional perusahaan agar berjalan optimal.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan melalui chat, telepon, dan media sosial dengan ramah dan responsif
- Menjawab pertanyaan pelanggan serta memberikan informasi produk dengan baik
- Menangani keluhan pelanggan dan membantu memberikan solusi
- Memproses pesanan pelanggan dan melakukan input data
- Membuat invoice dan melakukan verifikasi pembayaran
- Berkoordinasi dengan tim logistik terkait pengiriman barang
- Menyusun laporan harian dan rekapitulasi data transaksi
- Memastikan seluruh proses administrasi dan pelayanan berjalan dengan rapi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 (sesuaikan dengan kebutuhan Anda).
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang administrasi (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Menguasai Microsoft Office (khususnya Excel dan Word) atau Google Workspace (Sheets, Docs).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.