Skill diminta
Attention to DetailCommunicationDeliveryGoogle WorkspaceLogisticsMicrosoft ExcelMicrosoft OfficeMicrosoft Word
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp2,8 jt/bulan · rentang umum Rp2,2 jt – Rp3,4 jt
Berdasarkan 48 lowongan Customer Support level Entry se-Indonesia.
Gaji lowongan ini 51% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Kami mencari kandidat yang komunikatif, teliti, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik untuk mendukung pelayanan pelanggan serta operasional perusahaan agar berjalan optimal.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan melalui chat, telepon, dan media sosial dengan ramah dan responsif
- Menjawab pertanyaan pelanggan serta memberikan informasi produk dengan baik
- Menangani keluhan pelanggan dan membantu memberikan solusi
- Memproses pesanan pelanggan dan melakukan input data
- Membuat invoice dan melakukan verifikasi pembayaran
- Berkoordinasi dengan tim logistik terkait pengiriman barang
- Menyusun laporan harian dan rekapitulasi data transaksi
- Memastikan seluruh proses administrasi dan pelayanan berjalan dengan rapi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 (sesuaikan dengan kebutuhan Anda).
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang administrasi (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Menguasai Microsoft Office (khususnya Excel dan Word) atau Google Workspace (Sheets, Docs).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.