Skill diminta
Attention to DetailAuditingCashieringCost EstimatingCustomer ServiceFront OfficeMicrosoft OfficeSales TechniquesUpselling
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,5 jt/bulan · rentang umum Rp2,5 jt – Rp3,6 jt
Berdasarkan 19 lowongan Customer Support di Jakarta.
Gaji lowongan ini 57% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan ADMIN CUSTOMER SERVICE PT GETA PHONE
- Tentang Geta Phone Service
Geta Phone adalah perusahaan service smartphone (khususnya iPhone, iPad, dan Samsung) dengan standar profesional, jujur, dan cepat. Kami sedang mencari Admin CS Floating yang siap relokasi ditempatkan di Toko 1 (Juanda) dan Toko 2 (Cipinang) untuk membantu operasional berjalan lancar.
---
Tugas & Tanggung Jawab (Jobdesk)
- Operasional Harian cover
- Melayani pelanggan (penerimaan unit, menjelaskan estimasi biaya & waktu service) dengan ramah.
- Mencatat transaksi & input data service ke sistem/Google Sheet dengan benar & teliti.
- Menjaga kerapihan & kebersihan area front office.
- Keuangan & Administrasi
- Input laporan Keuangan
- Menerima pembayaran (cash/transfer) dengan teliti & akurat.
- Membuat laporan pemasukan & pengeluaran harian dengan teliti & akurat.
- Menyetor laporan keuangan harian ke owner.
- Purchasing & Inventori
- Membantu purchasing sparepart & kebutuhan operasional toko.
- Mengecek stok sparepart, packing barang, dan koordinasi dengan vendor.
- Menjaga efisiensi biaya operasional.
- Customer Service & Follow Up
- Menginformasikan progress service kepada customer.
- Mengelola WhatsApp/telepon toko (respon cepat & ramah).
- Mengelola Social media (respon cepat & ramah)
- Membantu follow-up pelanggan agar kembali memakai jasa Geta Phone.
- Fleksibilitas Floating cover back up
- Siap relokasi ditempatkan & bekerja di Toko 1 atau Toko 2 sesuai kebutuhan.
- Membantu menutup kekosongan admin di toko lain bila ada yang cuti/sakit.
- ---
Kualifikasi
- Lulusan minimal SMA/SMK sederajat.
- Siap dirotasi / relokasi 2 cabang jakarta pusat & jakarta timur
- Paham laporan keuangan dasar
- Terbiasa dengan komputer, POS, WhatsApp Business, dan Laporan keuangan Google Sheet.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, teliti, komunikatif, ramah dan punya inisiatif.
- Siap bekerja sesuai sop & target oriented
- Bersedia mobile/relokasi toko (Cipinang Juanda - Cipinang).
- Teliti dalam menghitung uang dan transaksi
- Bisa menggunakan WhatsApp dan komputer/HP
- Bersedia bekerja di Cipinang maupun Juanda
- Bersedia bekerja sesuai jadwal floating
- Tidak sering izin mendadak
- Pengalaman sebagai Admin/CS/Kasir menjadi nilai tambah
- Fresh graduate dipersilakan melamar
- Memiliki kendaraan pribadi lebih disukai
- Full time 10.00p - 22.00 (menigisi kekosongan/cover / shift 8 hari)
SISTEM KERJA
- Posisi Floating / Part-Time Terjadwal
- Penempatan bergantian antara Cipinang & Juanda
- Kurang lebih 8 hari kerja per bulan sebagai jadwal utama
- Bisa mendapat tambahan jadwal jika ada admin izin/sakit dan bila dibutuhkan
- Jadwal dibuat terlebih dahulu oleh manajemen
KUALIFIKASI
- Pria/Wanita
- Usia 18–30 tahun
- Minimal SMA/SMK sederajat
- Komunikatif dan ramah
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
PENGHASILAN
- Upah kerja sesuai jumlah shift/jam kerja + Bonus Kehadiran + Bonus Zero Error + Insentif Penjualan/Upselling
- Semakin disiplin, teliti, dan produktif → semakin besar penghasilan.
KAMI MENCARI ORANG YANG
- Jujur
- Disiplin
- Ramah terhadap customer
- Mau belajar
- Tidak gampang absen mendadak
- Bisa bekerja mengikuti SOP
- Siap membantu 2 cabang
- ---
Benefit
Jenjang karir: pengembangan karir promosi, tunjangan, insentif, bonus, komisi