Skill diminta
Customer ServiceDeliverySales Techniques
Deskripsi
- Kualifikasi Pria/Wanita,
- usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Admin Sales minimal 1 tahun (lebih disukai).
- Mampu mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office (Excel dan Word).
- Memahami proses administrasi penjualan.
- Mampu membuat dan menginput nota penjualan dengan teliti.
- Menguasai dan memahami penggunaan sistem iPOS.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Terbiasa melakukan follow up customer melalui telepon, WhatsApp, maupun email.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan target penjualan.
Job Description
- Melakukan follow up customer terkait pesanan, pembayaran, dan kebutuhan produk.
- Menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan dengan baik dan profesional.
- Berkoordinasi dengan tim sales dan gudang terkait ketersediaan barang dan pengiriman.
- Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
- Mengarsipkan dokumen penjualan dan administrasi pelanggan.
- Memastikan seluruh data pelanggan dan transaksi tercatat dengan akurat.
- Membantu pencapaian target penjualan melalui pelayanan dan tindak lanjut pelanggan yang optimal.
- Melaksanakan tugas administrasi lainnya yang berhubungan dengan aktivitas penjualan.