Skill diminta
CRMDeliveryLogisticsSales Techniques
Deskripsi
- Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengelola dan memperbarui data pelanggan, prospek, serta database penjualan.
- Membuat, memeriksa, dan mengelola dokumen penjualan seperti
- quotation, sales order, purchase order, invoice, surat jalan, kontrak, dan dokumen pendukung lainnya
- Menerima dan memproses pesanan pelanggan serta memastikan kelengkapan informasi dan dokumen.
- Memantau status pesanan pelanggan dari proses order, persiapan barang, pengiriman hingga penyelesaian.
Berkoordinasi dengan Sales, Gudang, Finance, Purchasing, Logistik, dan departemen terkait untuk memastikan proses order berjalan sesuai jadwal.
- Menyiapkan laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan sesuai kebutuhan manajemen.
- Melakukan input dan pembaruan data transaksi penjualan pada sistem perusahaan/CRM/ERP.
- Mengelola dan mengarsipkan seluruh dokumen penjualan secara rapi, sistematis, dan mudah ditelusuri.
- Melakukan follow-up administratif terhadap dokumen atau proses penjualan yang masih belum lengkap.
- Memberikan informasi dan pelayanan administratif kepada pelanggan secara cepat, tepat, dan profesional.
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan, harga, dokumen perusahaan, serta informasi transaksi.
- Melakukan tugas administratif lainnya yang berkaitan dengan kelancaran aktivitas penjualan sesuai arahan atasan.