Skill diminta
CommunicationDeliverySales Techniques
Deskripsi
- Pengelolaan Data Penjualan
- Menginput, memeriksa, dan memperbarui data penjualan ke dalam sistem.
- Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk kebutuhan tim sales dan manajemen.
- Administrasi Order & Dokumen
- Memproses Sales Order (SO), Delivery Order (DO), invoice, dan dokumen pendukung lainnya.
- Memastikan kelengkapan dan keakuratan dokumen penjualan sebelum dikirim ke pelanggan atau departemen terkait.
- Koordinasi dengan Tim Sales & Departemen Lain
- Mendukung tim sales dalam penyediaan data, materi administrasi, dan informasi terkait pelanggan.
- Berkoordinasi dengan bagian gudang, finance, dan logistic untuk kelancaran proses pengiriman barang dan penagihan.
- Pengelolaan Database Pelanggan
- Memperbarui data pelanggan (kontak, histori pembelian, status pembayaran).
- Membantu memonitor aktivitas pelanggan termasuk follow-up pesanan dan permintaan informasi.
- Pelayanan Administratif kepada Pelanggan
- Menangani pertanyaan pelanggan terkait status order, ketersediaan produk, dan dokumen penjualan.
- Menjaga hubungan profesional dengan pelanggan melalui komunikasi yang cepat dan akurat.
- Kepatuhan & Pengarsipan Dokumen
- Mengarsipkan dokumen penjualan dengan rapi dan sesuai SOP.
- Memastikan semua proses administrasi mengikuti kebijakan perusahaan.