Skill diminta
Attention to DetailCRMCommunicationCopywritingDeliveryMeta AdsNotionTikTok Ads
Deskripsi
Kami cari Admin Take Order yang bukan sekadar balas chat, tapi yang paham cara ubah leads dari iklan jadi pembeli, dan bisa dorong repeat order secara konsisten, dengan penempatan serta metode kerja secara Hybrid (Work From Home + Work From Office - Tangerang Selatan)
Tanggung Jawab
- Handle leads masuk dari iklan TikTok, Instagram & marketplace dengan cepat
- Follow up calon pembeli yang belum closing via WA / DM
- Kelola data pelanggan di CRM untuk tracking & follow-up terstruktur
- Pantau conversion rate harian & laporkan hambatan di funnel
- Jalankan program repeat order — broadcast, reminder, promo loyalitas
- Koordinasi dengan tim produksi & pengiriman untuk update status order
- Buat laporan mingguan: leads masuk, closing rate, repeat order
Kualifikasi
- Pernah handle leads dari iklan digital (Meta Ads / TikTok Ads / sejenisnya)
- Paham conversion rate — bisa bedain leads dingin, hangat, siap beli
- Familiar CRM sederhana (spreadsheet, Notion, WA CRM, atau sejenis)
- Mindset sales-driven — closing & repeat order adalah motivasi, bukan beban
- Respon cepat, teliti, bisa handle 2 brand sekaligus
- Komunikasi tertulis natural & tidak kaku
Nilai Tamah (bukan syarat wajib)
- Pengalaman di brand beauty / lifestyle / F&B
- Pernah pakai WA Business API / Kommo / tools CRM lainnya
- Familiar Shopee / TikTok Shop
- Basic copywriting atau konten ringan