Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceCustomer Support
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,8 jt/bulan · rentang umum Rp3,0 jt – Rp4,7 jt
Berdasarkan 308 lowongan Call Center se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 49% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Perusahaan kami membuka lowongan kerja terbaru 2026 untuk posisi Agent Call Center Inbound & outbound untuk penempatan branch surabaya. Kesempatan ini terbuka bagi lulusan SMA/SMK, termasuk bagi yang belum memiliki pengalaman kerja, untuk bergabung dalam tim layanan pelanggan kami.
- Pria & Wanita
- SMA/SMK/sederajat.
- Pengalaman kerja di bidang call center, customer service, atau frontliner bisa menjadi nilai tambah.
- Beberapa perusahaan menerima fresh graduate untuk posisi entry level.
Kemampuan
- Komunikasi yang baik (verbal dan nonverbal).
- Kemampuan mendengarkan aktif.
- Kemampuan berinteraksi dengan pelanggan secara efektif.
- Kemampuan mengatasi masalah atau menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Kemampuan beradaptasi dengan berbagai jenis pelanggan.
- Kemampuan penggunaan komputer (literasi digital).
Karakter
- Sabar dan ramah.
- Empati terhadap pelanggan.
- Cepat tanggap dan berinisiatif.
- Berorientasi pada pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tekanan.
- Mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia penempatan branch surabaya