Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceGoogle WorkspaceLeadershipMicrosoft OfficeProblem SolvingSales TechniquesStock ManagementTeamwork
Deskripsi
- Branch Manager – Aesthetic Clinic
- Penempatan: Pasar Minggu, Jakarta Selatan
- Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengawasi seluruh kegiatan operasional klinik sehari-hari agar berjalan efektif dan sesuai SOP.
- Memimpin, mengarahkan, serta mengevaluasi kinerja tim klinik, termasuk dokter, perawat, Beauty Consultant, dan Therapist.
- Memastikan pencapaian target penjualan, omzet, dan KPI klinik sesuai target yang ditetapkan manajemen.
- Menyusun strategi untuk meningkatkan penjualan treatment, produk kecantikan, customer retention, dan loyalitas pelanggan.
- Memastikan kualitas pelayanan serta menangani keluhan pelanggan secara profesional.
- Mengawasi pengelolaan stok produk, alat medis, perlengkapan klinik, dan kebutuhan operasional.
- Memantau laporan penjualan, biaya operasional, produktivitas tim, serta performa klinik secara berkala.
- Memastikan pelaksanaan SOP, standar pelayanan, kebersihan, dan ketentuan operasional klinik berjalan dengan baik.
- Berkoordinasi dengan tim marketing untuk menjalankan program promosi dan meningkatkan jumlah kunjungan pelanggan.
- Memberikan laporan operasional dan evaluasi kinerja klinik kepada manajemen secara berkala.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang operasional atau manajerial, terutama di aesthetic clinic, beauty clinic, atau industri kecantikan.
- Memiliki pengalaman dalam memimpin tim dan mengelola operasional cabang.
- Memahami proses penjualan, pencapaian target, KPI, serta strategi peningkatan omzet dan loyalitas pelanggan.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik.
- Memiliki kemampuan analisis laporan penjualan dan pengawasan biaya operasional.
- Berorientasi pada target, disiplin, tegas, proaktif, dan bertanggung jawab.
- Mampu membangun kerja sama tim serta menjaga standar pelayanan pelanggan.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office atau Google Workspace untuk kebutuhan laporan.
- Bersedia ditempatkan di Pasar Minggu, Jakarta Selatan.