Skill diminta
CashieringProduct KnowledgeSales Techniques
Deskripsi
Memimpin dan mengelola tim (Leader, Teknisi, dan Sales) di areanya untuk memastikan penyelesaian Tiket Pekerjaan dan Penjualan Produk POS sesuai kebijakan perusahaan.
- Melakukan monitoring performa harian tim Teknisi dan Sales, baik terkait penyelesaian Tiket Pekerjaan maupun pencapaian Penjualan.
- Menetapkan target harian (PM dan Penjualan) secara objektif dan terukur untuk tim MERi dan Sales.
- Bertanggung jawab penuh atas pemenuhan Service Level Agreement (SLA) Tiket Pekerjaan dan Target Penjualan perusahaan
- Melakukan pemantauan dan eskalasi terhadap Tiket Urgent agar terselesaikan tepat waktu.
Menganalisis dan melakukan mapping/remapping populasi Teknisi secara merata, serta proaktif mengajukan penambahan Teknisi jika area tersebut sudah overload.
- Membuka peluang bisnis baru di areanya melalui penawaran strategis produk POSe.
- Menjaga relasi dengan merchant-merchant prioritas pengguna Produk POSe dan engagement dengan Kantor Wilayah/Cabang Klien.
- Mendukung kegiatan sosialisasi dan edukasi Produk POSe, serta menguasai product knowledge POSe secara mendalam
- Pendidikan: Minimal Sarjana (S1) dari segala jurusan.
Latar Belakang Industri (Wajib B2B): Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Area Manager, Branch Manager, atau Senior Sales Leader. Wajib berasal dari industri: Aplikasi Kasir Digital (POS), Payment Gateway, atau Perbankan (khususnya Divisi EDC/QRIS/Merchant Acquisition)
- Terbiasa dan terbukti mampu menjual produk dengan sistem bayar di depan (upfront payment)
- Memiliki pengalaman restrukturisasi tim atau membangun tim dari nol
- Memiliki pencapaian penjualan yang jelas berupa nominal atau omzet