Business Development Executive (Internet Business)

Deskripsi pekerjaan Business Development Executive (Internet Business) PT. MEDIA ANTAR NUSA

PT Media Antar Nusa adalah Penyedia Layanan Internet (ISP) dan perusahaan solusi IT di Indonesia, dengan pengalaman lebih dari 25 tahun dalam melayani pelanggan B2B dan B2C. Kami menawarkan layanan Internet Broadband dan Dedicated, serta solusi digital seperti Nusawork, sebuah platform HRIS untuk mengelola data karyawan, kehadiran, penggajian, dan lainnya.

Business Development Executive (BDE) bertanggung jawab dalam mengembangkan dan meningkatkan revenue Internet Business melalui akuisisi customer baru, pengelolaan hubungan jangka panjang, serta menjaga stabilitas recurring revenue (MRC). BDE berperan sebagai konsultan solusi konektivitas yang membantu customer menemukan solusi terbaik untuk kebutuhan bisnis mereka.

Tangung jawab

• New Business Acquisition (Hunter Role)
• Melakukan prospecting aktif (canvassing, referral, networking, cold calling, digital prospecting).
• Mengidentifikasi peluang market SMB & Enterprise.
• Melakukan presentasi dan konsultasi solusi Internet Business.
• Menyusun proposal dan melakukan negosiasi hingga closing.
• Mencapai target New MRC yang telah ditetapkan.
• Renewal & Retention (Relationship Role)
• Menjaga hubungan profesional dengan customer.
• Memastikan renewal kontrak berjalan tepat waktu.
• Mengidentifikasi potensi risiko churn dan melaporkan ke BDM.
• Melakukan follow up terhadap customer existing untuk upselling / upgrade bandwidth.
• Berkoordinasi dengan divisi teknis dan support apabila terjadi kendala layanan.
• Revenue Growth & Account Development
• Mengembangkan peluang cross-selling dan bundling produk.
• Meningkatkan ARPU customer melalui upgrade layanan.
• Mengelola pipeline secara aktif dan disiplin.
• Menjaga kualitas bisnis yang didapatkan (tidak hanya quantity).

Persyaratan/Kualifikasi