Business Operation

Deskripsi pekerjaan Business Operation PT Dwika Metalindo Sejahtera

SONNE merupakan high-end construction brand yang berfocus pada aluminium door dan window untuk luxury hotels and residences yang telah dipercaya berbagai key projects di Mariott, Mercure, Plaza Indonesia, dll beserta residences di Menteng, Pondok Indah, dll seluruh Indonesia.

Posisi ini menjadi penghubung antara Sales, Marketing, Admin, Project, Drafter, Project Controller Fabrication, Purchasing, Warehouse, dan management, sehingga setiap pekerjaan memiliki PIC, deadline, follow-up, dan penyelesaian yang jelas.

Job desc

• Memonitor timeline project, production, dan shipping
• Menghandle eskalasi customer complaint
• Memonitor alokasi traffic customer kepada sales team dan memastikan sales sudah menjawab sesuai branding
• Berkoordinasi untuk mengatur jadwal survey, drafter, dan project
• Memastikan koordinasi dan semua masalah diselesaikan dengan jelas
• Mengurus main partnership with key arsitek dan kontraktor
• Memastikan kebutuhan material teridentifikasi bersama Fabrication dan Warehouse dan mengingatkan purchasing team untuk pembelian
• Memonitor inventory level
• Mengecek kelengkapan seluruh dokumen untuk proses produksi
• Memastikan tim menjalankan tugas sesuai SOP, task list dan deadline

Target utama posisi ini adalah memastikan operasional berjalan rapi, project selesai sesuai timeline, issue memiliki PIC dan closure, kebutuhan material teridentifikasi lebih awal, dan setiap fungsi menjalankan tanggung jawabnya tanpa seluruh follow-up kembali kepada management.