Cafe Server

Deskripsi pekerjaan Cafe Server Jarimanis Patisserie

Tentang Posisi

Jarimanis Patisserie sedang berkembang menjadi konsep café & bakery, dan kami sedang mencari Café Server yang ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan Bahasa Inggris untuk bergabung dengan tim kami.

Sebagai Café Server, kamu akan menjadi salah satu orang terdepan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Kamu akan membantu memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang nyaman, hangat, dan menyenangkan saat berkunjung ke Jarimanis.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menjelaskan menu, produk, dan memberikan rekomendasi kepada pelanggan.
• Menerima pesanan dan memastikan pesanan pelanggan sesuai.
• Mengoperasikan kasir/POS dan menangani transaksi pembayaran.
• Menyiapkan serta mengantar makanan dan minuman ke meja pelanggan.
• Membersihkan dan menjaga kerapian area café serta meja pelanggan.
• Menangani kebutuhan dan pertanyaan pelanggan selama berada di café.
• Melayani pelanggan WNA dan berkomunikasi menggunakan Bahasa Inggris.
• Membantu proses takeaway dan online order.
• Membantu stock checking dan administrasi sederhana di area front-of-house.
• Membantu proses opening dan closing toko.
• Bekerja sama dengan tim kitchen dan tim café untuk memastikan operasional berjalan lancar.
• Menjaga standar kebersihan, pelayanan, dan kualitas Jarimanis.

Kualifikasi

• Memiliki pengalaman sebagai waiter, café server, customer service, atau posisi hospitality lainnya menjadi nilai tambah.
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, minimal conversational English.
• Ramah, komunikatif, sopan, dan memiliki customer service yang baik.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Teliti dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur.