Chief Tenant Relation

Deskripsi pekerjaan Chief Tenant Relation PT. Hocky Anwa Lestari

Tugas & tanggung jawab utama

• Manajemen Properti & Operasional
• Mengawasi kegiatan operasional harian apartemen, gedung, atau properti real estate.
• Memastikan fasilitas, utilitas, dan infrastruktur properti berfungsi dengan baik.
• Membuat SOP operasional untuk housekeeping, keamanan, dan maintenance.
• Tenant Relations & Occupancy
• Menjadi penghubung utama antara manajemen dengan tenant/penghuni.
• Menangani keluhan, permintaan, dan kebutuhan tenant dengan cepat.
• Mengoptimalkan tingkat hunian (occupancy rate) dan meminimalkan unit kosong.
• Financial & Budgeting
• Menyusun dan mengelola anggaran operasional properti (OPEX).
• Mengawasi collection (pembayaran sewa, iuran maintenance, service charge).
• Menyusun laporan keuangan properti (income vs expenses).
• Maintenance & Vendor Management
• Mengawasi tim teknisi dan vendor (cleaning service, keamanan, maintenance).
• Menentukan jadwal preventive maintenance & perbaikan darurat.
• Melakukan evaluasi kinerja vendor/kontraktor.
• Legal & Compliance
• Memastikan seluruh kegiatan sesuai dengan peraturan pemerintah, perizinan, dan standar keselamatan.
• Mengurus dokumen legal terkait properti (sertifikat, izin operasional, perpanjangan kontrak).
• Strategic Development
• Memberikan rekomendasi strategis untuk peningkatan nilai properti.
• Melakukan analisa pasar & tren real estate untuk strategi harga sewa & penjualan.
• Membantu pengembangan proyek properti baru.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 (Teknik Sipil, Arsitektur, Manajemen Properti, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait).
• Pengalaman kerja minimal 5 tahun di bidang property management (apartemen, mall, office building, atau real estate).