Skill diminta
CommunicationLeadershipSales TechniquesUpselling
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp7,5 jt/bulan · rentang umum Rp5,5 jt – Rp8,3 jt
Berdasarkan 73 lowongan Operations Management di Jakarta.
Gaji lowongan ini 133% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- JOB DESCRIPTION – CLINIC SALES & OPERATIONS MANAGER
- Washington Klinik
- Lokasi: PIK – Jakarta Utara
- Tipe Pekerjaan: Full-Time
- Gaji: Rp15.000.000 – Rp20.000.000
Tentang Posisi
Kami sedang mencari Clinic Sales & Operations Manager untuk memimpin tim klinik estetika dan mendorong pertumbuhan bisnis serta revenue klinik.
- Posisi ini merupakan management position yang berfokus pada sales, dengan pembagian tanggung jawab:
- 80% Sales, Revenue Growth & Team Development
- 20% Clinic Operations
Tanggung Jawab
- Sales & Revenue
- Mencapai target sales dan revenue bulanan.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan conversion, upselling, dan cross-selling.
- Menangani dan melakukan closing customer dengan nilai transaksi tinggi bila diperlukan.
- Memantau performa sales dan mencari peluang untuk meningkatkan revenue.
- Team Leadership & Training
- Memimpin dan mengembangkan tim Sales/Beauty Consultant.
- Melakukan training, coaching, dan role-play sales secara rutin.
- Melatih tim dalam consultation, closing, handling objection, dan upselling.
- Memantau KPI individu dan tim.
- Membantu tim dalam melakukan closing terhadap customer yang sulit atau memiliki nilai transaksi tinggi.
- Clinic Operations
- Mengawasi operasional klinik sehari-hari dan memastikan SOP dijalankan.
- Berkoordinasi dengan dokter, consultant, receptionist, dan tim lainnya.
- Memastikan kualitas pelayanan dan customer experience tetap baik.
Requirements
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang aesthetic, beauty, skincare, atau medical aesthetic.
- Memiliki pengalaman sebagai Sales Leader atau Clinic Manager.
- Memiliki kemampuan sales dan closing yang sangat baik.
- Berpengalaman dalam memimpin dan melakukan training sales team.
- Mampu melakukan penjualan dan upselling untuk high-ticket aesthetic treatments.
- Memiliki kemampuan komunikasi, leadership, dan problem-solving yang baik.
- Target-oriented dan terbiasa bekerja dengan KPI sales.
- Wajib mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia.
KPI
Performa akan dinilai terutama berdasarkan
- Clinic revenue
- Pencapaian target sales
- Conversion rate
- Upselling / cross-selling
- Team performance
- Customer retention