Collection Field

PT. Sinar Mentari Makmur saat ini membutuhkan Collection Field

Tanggung Jawab

• Menghubungi nasabah yang memiliki tunggakan melalui telepon, pesan, atau kunjungan langsung.
• Mengingatkan jatuh tempo dan jumlah tagihan yang harus dibayar.
• Negosiasi skema pembayaran atau cicilan.
• Membuat laporan hasil penagihan kepada perusahaan.
• Memastikan proses penagihan sesuai aturan hukum dan etika.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan sambil tetap mencapai target penagihan
• Melakukan penagihan kepada pelanggan/nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran.
• Menghubungi pelanggan melalui telepon, pesan, email, atau kunjungan langsung.
• Mengingatkan pelanggan mengenai jatuh tempo pembayaran.
• Menjelaskan jumlah tagihan, denda, dan prosedur pembayaran.
• Melakukan negosiasi pembayaran atau cicilan sesuai kebijakan perusahaan.
• Membuat laporan hasil penagihan secara rutin dan akurat.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Memiliki mental kuat dan mampu menghadapi tekanan kerja.
• Memahami area/wilayah penagihan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C/A (khusus field collector).
• Mampu mengoperasikan smartphone atau komputer dasar.
• Pengalaman di bidang penagihan atau marketing menjadi nilai tambah.