Community Trainer

Deskripsi pekerjaan Community Trainer PT CAHAYA BISNIS DIGITAL

Kualifikasi

• Minimal D3/S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 3–5 tahun di bidang Community, Trainer, Marketing, Merchant Acquisition, atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi, public speaking, dan presentasi yang baik.
• Percaya diri dalam berinteraksi dengan banyak orang dan mampu membangun hubungan yang baik dengan komunitas.
• Kreatif, proaktif, memiliki kemampuan problem solving, dan mampu bekerja dengan target.
• Bersedia bekerja secara on-site serta mengikuti training, event, atau kegiatan komunitas sesuai kebutuhan perusahaan.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta memiliki kemampuan koordinasi yang baik.

Deskripsi Pekerjaan

• Membangun, mengembangkan, dan mengelola komunitas untuk meningkatkan engagement serta penggunaan produk perusahaan.
• Menyusun dan memberikan training, edukasi, dan product knowledge kepada merchant maupun anggota komunitas.
• Menyelenggarakan kegiatan komunitas seperti training, workshop, gathering, sharing session, dan community event.
• Menjalin serta menjaga hubungan yang baik dengan komunitas, merchant, dan anggota komunitas melalui komunikasi yang aktif dan berkelanjutan.
• Membuat materi training dan memastikan informasi produk dapat disampaikan dengan jelas dan mudah dipahami.
• Mengidentifikasi kebutuhan, kendala, dan feedback dari komunitas/merchant untuk disampaikan kepada tim terkait.
• Membantu meningkatkan awareness, engagement, dan penggunaan produk melalui berbagai aktivitas komunitas.
• Melakukan monitoring dan membuat laporan terkait aktivitas, jumlah peserta, engagement, serta hasil dari kegiatan komunitas.