CS & Admin Wakaf

Deskripsi pekerjaan CS & Admin Wakaf Yayasan Amal Online Mandiri

Yayasan Amal Online Mandiri adalah sebuah organisasi nirlaba yang berkomitmen untuk menyediakan layanan amal dan keuangan secara digital, dengan fokus pada pengelolaan wakaf dan bantuan sosial. Kami sedang mencari individu yang antusias dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Kota Kudus, Kabupaten Kudus, Jawa Tengah. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkontribusi dalam membangun masyarakat yang lebih baik sambil mengembangkan keterampilan profesional mereka dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh makna.

Sebagai Customer Service Representative dan Admin Wakaf, Anda akan menjadi ujung tombak komunikasi antara yayasan dan para pemangku kepentingan. Tugas utama Anda mencakup menjawab panggilan masuk dan keluar, memberikan informasi tentang program wakaf, menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan, serta membantu proses administrasi terkait pengelolaan dana wakaf. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga hubungan baik dengan mitra dan donor, serta mendokumentasikan semua interaksi secara akurat dan terorganisir.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Keterampilan seperti call center, help desk, customer service, problem solving, teamwork, customer support, customer relationship management, komunikasi yang baik, serta kemampuan menggunakan Microsoft Office dan melakukan outbound call sangat diutamakan. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk berkembang, dan kami siap memberikan dukungan untuk membantu Anda tumbuh bersama Yayasan Amal Online Mandiri.