CS ONLINE

Deskripsi pekerjaan CS ONLINE Bodi Kalibrasi

CUSTOMER SERVICE (CS) ONLINE

Bodi Kalibrasi — Klinik Naturopati Penyakit Dalam

🎯 TUGAS UTAMA

• Menangani konsultasi online.
• Menangani leads dari Meta Ads melalui WhatsApp & telepon.
• Melakukan konsultasi awal dan menggali kebutuhan calon pasien.
• Memberikan edukasi kesehatan sesuai SOP Bodi Kalibrasi.
• Menjelaskan Program Intensif Penyakit Dalam dan membantu calon pasien memilih program yang sesuai.
• Melakukan follow-up dan mengkonversi qualified leads menjadi peserta program.
• Membangun hubungan dan kepercayaan dengan calon pasien dan peserta program.

✅ KUALIFIKASI

Teknis

• Minimal S1 (Semua Jurusan)
• Pengalaman di bidang Customer Service (minimal 2 tahun).

Skill

• Komunikatif, memiliki komunikasi interpersonal yang baik.
• Empatik, mampu mendengarkan dan menggali kebutuhan calon pasien.
• Memiliki kemampuan "consultative selling & objection handling".
• Berorientasi pada target dan terbiasa melakukan follow-up.
• Mampu menggunakan WhatsApp Business, Sosial Media & Tools Digital.
• Kerjasama tim yang baik.

💎 YANG KAMI TAWARKAN

• Gaji pokok
• Training kesehatan & consultative selling
• Lingkungan kerja profesional
• Kesempatan berkembang bersama Bodi Kalibrasi
• 📍 Lokasi: Klinik Bodi Kalibrasi
• Pondok Mutiara BQ-21, Kec. Sidoarjo, Kab. Sidoarjo, Jawa Timur