Customer Service

Deskripsi pekerjaan Customer Service PT JIANUO TECH INDONESIA

PT JIANUO TECH INDONESIA adalah perusahaan teknologi yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif dan layanan berkualitas kepada pelanggan. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Benda, Tangerang, Banten. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan setiap interaksi dengan pelanggan menjadi pengalaman yang positif dan profesional. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja dinamis dan penuh tantangan.

Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan masuk dan keluar, menangani keluhan pelanggan, memberikan informasi produk dan layanan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Anda juga akan bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah secara efektif dan cepat. Dalam posisi ini, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengasah keterampilan komunikasi dan kepemimpinan sambil berkontribusi pada pertumbuhan bisnis perusahaan.

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan seperti call center, help desk, customer service, problem solving, teamwork, customer support, customer relationship management, kemampuan komunikasi, penggunaan Microsoft Office, dan pengalaman dalam outbound call merupakan nilai tambah. Kami mencari seseorang yang ramah, proaktif, dan mampu bekerja dalam tim untuk menciptakan hubungan yang baik dengan pelanggan.