Skill diminta
Attention to DetailCRMCommunicationCustomer ServiceMicrosoft ExcelMultitasking
Deskripsi
Tentang Posisi Ini: Kami mencari CS / Social Media Admin yang ramah, responsif, dan komunikatif untuk membantu pengelolaan leads digital, WhatsApp inquiry, dan interaksi social media perusahaan travel umroh.
- Job Description / Tanggung Jawab
- Membalas inquiry WhatsApp, DM Instagram, dan social media.
- Melakukan follow up leads sesuai SOP.
- Membantu pengelolaan CRM & database leads.
- Mengelola engagement social media (reply comment & DM).
- Membantu update data leads dan reporting sederhana.
- Berkoordinasi dengan tim marketing & sales.
- Membantu monitoring leads dari campaign digital.
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK/D3.
- Memiliki pengalaman sebagai CS atau Admin minimal 2 tahun di travel umroh.
- Komunikatif dan ramah.
- Fast response dan terbiasa multitasking.
- Familiar menggunakan WhatsApp Business & social media.
- Mampu menggunakan Google Sheet / Excel basic.
- Teliti dan disiplin dalam update data.
- Bersedia bekerja dengan target dan KPI.
Nilai Tambah (Preferred)
- Bisa menggunakan kendaraan roda 2 atau 4
- Mengerti penggunaan CRM sederhana.
- Familiar dengan Instagram & TikTok.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Pernah handle customer service.
CARA MELAMAR
- Silahkan kirim CV anda ke email: marketing@wujudtour.com
- Catatan: Tuliskan posisi yang dilamar pada subjek email Anda, contoh: Lamaran Kerja - CS/Sosmed Admin - [Nama Anda]