Skill diminta
Communication
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan CUSTOMER RELATION OFFICER Mitrabangun.id Semarang
Jobdesc
- Menjalin hubungan baik dengan seluruh konsumen
- Menerima, menangani, dan menyelesaikan komplain dari konsumen
- Memastikan kepuasan konsumen terkait dengan penanganan komplain
- Bertanggung jawab tercapainya target Fresh Money cabang
- Menjalin komunikasi dan koordinasi dengan divisi lain berkaitan dengan penyelesaian kebutuhan konsumen
- Bertanggung jawab terhadap retention transaction (up selling)
- Berperan sebagai reperentatif perusahaan
- Membuat strategi untuk menjalin relasi yang baik antara perusahaan dan konsumen
Kualifikasi
- Perempuan
- Usia minimal 27 tahun
- Pendidikan D3 Semua Jurusan. Diprioritaskan lulusan Komunikasi atau Ekonomi
- Memiliki passion dan pengalaman sebagai Customer Relation
- Memiliki komunikasi yang baik, ramah dan supel
- Terbiasa bekerja di lapangan
- Bersedia mengikuti masa training di Semarang