Skill diminta
Attention to DetailCommunicationGoogle SheetsMultitasking
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Customer Service Berseri Spa
- Customer Service – Berseri Spa
Job Description
- Menangani chat customer melalui WhatsApp dengan respons yang cepat, ramah, dan profesional.
- Memberikan informasi mengenai layanan, harga, promo, dan jadwal terapis kepada customer.
- Menginput data booking ke dalam sistem (jadwal terapis, alamat customer, dan data pendukung lainnya).
- Melakukan follow up kepada customer untuk memastikan kepuasan layanan.
- Berkoordinasi dengan tim terapis terkait penjadwalan dan penugasan.
- Membuat laporan harian terkait booking, pembayaran, dan feedback customer.
Kualifikasi
- Perempuan, usia 20–27 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sabar, dan berorientasi pada pelayanan.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Google Sheets, dan aplikasi administrasi sederhana.
- Mampu bekerja dengan ritme chat yang tinggi serta memiliki kemampuan multitasking.
- Jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Bersedia bekerja pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional (jadwal libur bergilir).
- Berdomisili di sekitar Cileungsi atau bersedia bekerja di Cileungsi.