Skill diminta
Customer Support
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,4 jt/bulan ยท rentang umum Rp2,5 jt โ Rp4,5 jt
Berdasarkan 455 lowongan Customer Support se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 32% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya โDeskripsi
- Deskripsi pekerjaan Customer Service (Non Muslim) Mils Technologies
- ๐ Weโre Hiring: Customer Service
- ๐ Penempatan: PIK 2
๐ Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun dan beragama (Non-Muslim).
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
- Mampu berkomunikasi baik dalam Bahasa Indonesia & Inggris.
- Memiliki problem solving dan bekerja di bawah tekanan.
- Mampu bekerja dalam tim serta beradaptasi dengan lingkungan dinamis.
- Menguasai aplikasi perkantoran dasar (Microsoft Office).
- Memahami administrasi, stock, dan support tim sales (Nilai Tambah).
๐ Tanggung Jawab
- Bersedia untuk berkerja shifting.
- Membalas chat customer melalui marketplace secara responsif.
- Melayani dan menjaga pelanggan di store offline.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan solusi tepat.
- Mencatat dan menindaklanjuti interaksi pelanggan hingga selesai.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Menjaga standar layanan pelanggan yang berkualitas.