Customer Service Otomax

Customer Service Otomax bertanggung jawab menangani pelayanan pelanggan terkait transaksi PPOB (pulsa, paket data, PLN, dll) melalui sistem Otomax, serta memastikan kendala pelanggan ditangani dengan cepat dan tepat.

Tanggung Jawab

• Melayani pertanyaan dan kebutuhan customer dengan baik
• Memproses transaksi melalui sistem Otomax
• Menangani komplain customer secara profesional
• Melakukan follow up kepada customer
• Membuat laporan harian

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Wajib memahami dan terbiasa menggunakan sistem Otomax
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
• Mampu bekerja secara individu maupun tim
• Pengalaman di bidang terkait menjadi nilai tambah