Skill diminta
Attention to DetailCommunicationCorelDrawCustomer ServiceGoogle WorkspaceMicrosoft OfficeProblem SolvingSales Techniques
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,4 jt/bulan · rentang umum Rp2,5 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 472 lowongan Customer Support se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 47% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan CUSTOMER SERVICE PERCETAKAN Go Digital Printing ( Basic Pratama Group )
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan secara langsung.
- Memberikan konsultasi mengenai produk percetakan (banner, brosur, kartu nama, stiker, undangan, buku, merchandise, dan produk lainnya).
- Menerima, mencatat, dan menginput pesanan pelanggan ke dalam sistem.
- Memastikan file desain yang diterima sesuai dengan standar produksi serta berkoordinasi dengan tim desain apabila diperlukan revisi.
- Berkoordinasi dengan tim produksi untuk memastikan pesanan selesai tepat waktu.
- Menangani komplain pelanggan dengan cepat, sopan, dan memberikan solusi terbaik.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
- Membantu mencapai target penjualan perusahaan.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift.
Kualifikasi
- Pria, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Diutamakan bisa mengoperasikan CorelDraw/ Photoshop.
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Admin Penjualan, atau Sales Counter menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Teliti, cekatan, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan problem solving.
- Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office/Google Workspace).
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja sesuai jam operasional perusahaan.
- Memiliki sikap jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan berpenampilan rapi.