Skill diminta
Attention to DetailCommunicationCustomer ServiceEnglishMicrosoft OfficeProblem Solving
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,5 jt/bulan · rentang umum Rp2,5 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 479 lowongan Customer Support se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 9% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Customer Service PT. RAMAYANA GLOBAL PRATAMA
Kriteria Customer Service
- Pria / Wanita (Diutamakan Wanita)
- Usia 20 – 26 tahun
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Komunikasi / Perhotelan / Manajemen)
- Berpenampilan menarik, rapi dan profesional
- Tinggi & berat badan proporsional
- Sehat jasmani dan rohani
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik (verbal & non-verbal)
- Ramah, sabar, dan memiliki service mindset yang kuat
- Mampu menangani komplain dengan tenang dan solutif
- Memiliki kemampuan problem solving
- Mampu bekerja secara shift (termasuk weekend & hari libur)
- Terbiasa bekerja dengan target pelayanan & standar SOP
- Menguasai Bahasa Inggris (nilai tambah)
- Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office & sistem informasi dasar)
- Teliti dan detail
- Cepat tanggap terhadap kebutuhan pengunjung
- Mampu bekerja dalam tim
- Memiliki integritas dan etika kerja yang baik
- Tahan terhadap tekanan kerja (peak season / event mall)
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service / Frontliner / Receptionist
- Pernah bekerja di mall, hotel, bank, atau industri hospitality menjadi prioritas