Bandar Lampung
Rp2 jt – Rp3 jthari ini
Median Rp3,5 jt/bulan · rentang umum Rp2,5 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 479 lowongan Customer Support se-Indonesia (semua level).
Lihat data gaji selengkapnya →Customer Service
Full Time
Customer Service
Level Posisi: Fresh Graduate
18 - 30 Tahun
Merespons pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, media sosial, atau live chat) terkait produk atau jasa.
Menjadi garda terdepan dalam menerima komplain dengan sikap empati dan tenang.
Menganalisis kendala yang dihadapi pelanggan dan memberikan solusi yang tepat serta cepat.
Meneruskan masalah yang bersifat teknis atau kompleks ke departemen terkait (misalnya tim IT atau manajer operasional) jika tidak bisa diselesaikan di level CS.
Mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan ke dalam sistem CRM (Customer Relationship Management).
Memperbarui data pelanggan seperti alamat, nomor telepon, atau status langganan.
Data lowongan bersumber dari getredy. Tombol “Lamar” mengarahkan Anda ke halaman aslinya.
Memberikan rekomendasi produk tambahan atau layanan yang lebih tinggi tingkatannya yang sekiranya dibutuhkan oleh pelanggan.
: Bekerja di tempatkan di Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat
Tidak