Skill diminta
Customer ServiceGoogle WorkspaceMicrosoft Office
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,5 jt/bulan · rentang umum Rp2,5 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 479 lowongan Customer Support se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 54% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
TitipJepang membutuhkan Customer Service yang bertanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menangani transaksi, serta membantu menyelesaikan kendala pelanggan secara cepat dan profesional.
Tanggung Jawab
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui platform chat TitipJepang.
- Memastikan ketersediaan stok dan harga produk sesuai permintaan pelanggan.
- Mengelola dan mencatat transaksi pelanggan dengan akurat.
- Membantu menyelesaikan kendala atau keluhan pelanggan secara efektif.
- Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
- Bekerja sesuai sistem shift yang telah ditentukan.
- Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK/SMK.
- Terbuka untuk fresh graduate semua jurusan.
- Berorientasi pada pelayanan konsumen.
- Bisa mengoperasikan MS Office/Google Workspace.
- Siap bekerja dengan shift dan dapat bergabung dengan segera.