Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceSales TechniquesTelemarketing
Deskripsi
- Tugas dan Tanggung Jawab
- Melakukan pelayanan dan penanganan chat inbound dari calon customer yang ingin menjual mobil.
- Membantu customer tentang info data harga jual mobil beserta program penjualan mobil di Caroline.id
- Melakukan tindak lanjut (follow up) kepada customer terkait jadwal inspeksi mobil yang telah disepakati, baik melalui chat maupun telepon.
- Melakukan penginputan jadwal inspeksi mobil ke dalam sistem secara akurat dan tepat waktu.
- Melakukan penginputan dan pelaporan data atas seluruh customer yang telah ditangani secara terstruktur dan rapi.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3 / S1, terbuka untuk semua jurusan. Diutamakan untuk fresh graduate dan mahasiswa semester akhir (sudah tidak ada kelas)
- Memiliki pengalaman magang di bidang Customer Service / Contact Center/ Telemarketing / Sales menjadi nilai plus
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan & tulisan)
- Memiliki computer & social media literacy
- Memiliki dedikasi dan integritas yang baik
- Bersedia bekerja shifting dengan penempatan di Caroline Pondok Pinang, Jakarta Selatan