Jakarta
Rp7 jt – Rp10 jt24 hari lalu
岗位名称：本土网店运营
Ecommerce Operation MANDARIN SPEAKER
Bertanggung jawab atas operasional harian toko online, termasuk mengunggah dan menurunkan produk, menyesuaikan harga, memeriksa stok, mengoptimalkan tampilan toko, serta mendaftarkan toko ke program atau kampanye yang diselenggarakan oleh platform.
Menangani layanan pelanggan sebelum penjualan, membalas pertanyaan pelanggan, menindaklanjuti pesanan, menangani proses retur dan penukaran barang, serta mengelola ulasan pelanggan untuk menjaga reputasi dan penilaian toko.
Melakukan pengecekan pesanan setiap hari, memantau proses pengiriman, serta memperbarui informasi stok secara real-time untuk menghindari pesanan terlewat, kesalahan pengiriman, maupun overselling.
Mengoptimalkan judul produk, gambar utama, dan halaman detail produk, serta menata struktur katalog toko guna meningkatkan jumlah klik dan tingkat konversi penjualan.
Menyusun dan menganalisis data operasional harian toko, mengidentifikasi serta melaporkan kendala operasional, dan mendukung pelaksanaan kegiatan promosi atau pemasaran toko.
Melaksanakan tugas lain yang berkaitan dengan operasional toko online sesuai arahan atasan.
secara langsung, memahami seluruh alur operasional, serta mampu mengelola toko secara mandiri. Kandidat tanpa pengalaman tidak akan dipertimbangkan.
Teliti, sabar, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu menangani permasalahan pelanggan secara mandiri, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
Bertanggung jawab, proaktif, disiplin, bersedia mengikuti arahan perusahaan, memiliki komitmen kerja yang baik, serta memiliki jiwa pelayanan dan mampu bekerja sama dalam tim.
nego
Senin–Sabtu, pukul 08.00–17.30.
Data lowongan bersumber dari jobstreet. Tombol “Lamar” mengarahkan Anda ke halaman aslinya.