E-commerce Operational ( Mandarin Speaker )

Deskripsi pekerjaan E-commerce Operational ( Mandarin Speaker ) PT INDALIA GLOBAL INDONESIA

Responsibilities

• Mengelola operasional dan performa toko di Shopee dan TikTok Shop.
• Menyusun strategi untuk meningkatkan omzet, traffic, conversion rate, dan profitabilitas.
• Mengelola campaign, promo, voucher, flash sale, dan program marketplace.
• Mengelola serta mengoptimalkan Shopee Ads dan TikTok Ads sesuai target dan budget.
• Mengembangkan program TikTok Affiliate dan berkolaborasi dengan KOL/Creator.
• Menganalisis data penjualan, traffic, conversion, advertising, dan performa produk.
• Membuat laporan performa e-commerce dan memberikan rekomendasi strategi berdasarkan data.
• Memantau harga, produk, promo, dan aktivitas kompetitor.
• Berkoordinasi dengan tim Marketing, Content, Warehouse, Customer Service, dan Finance.
• Memastikan ketersediaan stok dan kelancaran proses operasional marketplace.
• Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan dan KPI e-commerce.

Requirements

• Minimal 2 tahun pengalaman di bidang E-Commerce/Marketplace, khususnya Shopee dan TikTok Shop.
• Memahami Shopee Seller Center dan TikTok Shop Seller Center.
• Memiliki pengalaman mengelola marketplace campaign, ads, affiliate, dan promotional strategy.
• Memiliki kemampuan analisis data dan terbiasa bekerja dengan target.
• Menguasai Excel/Google Sheets.
• Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.
• Proaktif, bertanggung jawab, detail-oriented, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki pengalaman memimpin tim e-commerce menjadi nilai tambah.
• Key Performance Indicators
• Target omzet/GMV Shopee & TikTok Shop
• Growth penjualan
• Conversion rate & traffic