E-Commerce Product Manager

Operasional Marketplace & Website

• Mengelola, memantau, dan mengoptimalkan seluruh toko resmi (
• Official Store
• ) perusahaan di berbagai platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.) serta website resmi perusahaan.

Eksekusi Kampanye & Promo

• Merancang dan menyetel program promosi mingguan/bulanan, berkoordinasi dengan
• Relationship Manager
• (RM) marketplace, serta mengoptimalkan fitur promosi seperti
• Flash Sale
• , voucher toko, dan
• Payday Sale

Manajemen Periklanan Digital (Ads)

Merencanakan, menjalankan, dan menyetel iklan berbayar secara mandiri maupun bersama tim (meliputi Marketplace Ads, TikTok Ads, Facebook/Instagram Ads, dan CPAS).

Pemasaran Influencer & Live Streaming

• Menjalin kerja sama dengan KOL/Influencer, mengelola program afiliasi, serta mengatur jadwal dan konten untuk kegiatan
• Live Streaming
• harian.

Manajemen Konten Visual

Mengarahkan tim kreatif/desainer dalam pembuatan aset visual seperti banner toko, foto produk, video pendek (Reels/TikTok), dan deskripsi produk yang menarik.

Koordinasi Logistik & CS

• Memantau proses pemrosesan pesanan, memastikan ketersediaan stok fisik di gudang e-commerce, serta mengawasi kualitas pelayanan tim
• Customer Service
• dalam membalas chat pelanggan.

Tanggung Jawab

Pencapaian Target Penjualan (Revenue & GMV)

Bertanggung jawab penuh terhadap pencapaian target omzet penjualan online bulanan dan tahunan untuk seluruh brand yang dipegang

Efisiensi Biaya Iklan (ROAS)

• Bertanggung jawab atas efisiensi anggaran sirkulasi iklan dan memastikan tingkat pengembalian investasi iklan (
• Return on Ad Spend
• ) berada di angka yang menguntungkan bagi perusahaan.

Akurasi Stok & Forecasting

• Bertanggung jawab atas ketepatan prediksi penjualan (
• sales forecasting
• ) dan sistem
• pre-order
• langsung ke
• principal
• (produsen) guna menghindari masalah kelebihan stok (
• overstock
• ) atau kelangkaan barang (
• out of stock
• ).

Kesehatan Akun Toko (Store Performance)

Bertanggung jawab menjaga performa dan reputasi toko online tetap di level tertinggi (memastikan penalti toko rendah, rating produk tinggi, dan persentase chat dibalas di atas standar marketplace).

Pelaporan Berkala & Analisis Kompetitor

Bertanggung jawab menyusun laporan performa penjualan dan analisis pergerakan kompetitor secara jujur, akurat, dan berkala (mingguan & bulanan) langsung kepada Direktur.

Kualifikasi

Pendidikan

Minimal D3 / S1 semua jurusan.

Pengalaman Kerja

Diutamakan berpengalaman minimal 5 tahun sebagai E-Commerce Manager di beberapa perusahaan retail atau distributor

GADGET / AKSESORI GADGET (3C)

DIUTAMAKAN/WAJIB

).

Keahlian Teknis & Pemasaran

• Menguasai Social Media, Digital Marketing, SEO/SEM, dan pembuatan iklan (
• Ads
• ).

Familiar dan mahir mengoperasikan platform iklan seperti Marketplace Ads (Tokopedia, Shopee), TikTok Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, serta CPAS.

• Memiliki wawasan yang luas dan selalu
• update
• dengan tren perkembangan produk gadget serta aksesorisnya.

Karakter & Kemampuan

• Siap bekerja dengan target dan tekanan (
• pressure
• ) yang tinggi dari pihak manajemen.
• Mampu memimpin dan bekerja secara tim maupun individu.
• Terbiasa mengembangkan/mendevelop sebuah produk dari nol sampai menghasilkan penjualan.