E-Commerce Specialist

Deskripsi pekerjaan E-Commerce Specialist PT LENSA HERO HOUSE

# LOWONGAN KERJA

## STAFF E-COMMERCE / MARKETPLACE SPECIALIST

Kami sedang mencari **Staff E-Commerce / Marketplace Specialist** yang teliti, bertanggung jawab, memiliki kemampuan analisis yang baik, serta berpengalaman dalam mengelola marketplace di Indonesia.

Posisi ini bertanggung jawab atas operasional harian toko online, pengelolaan produk dan promosi, monitoring performa penjualan, serta membantu meningkatkan omzet melalui strategi marketplace yang efektif.

• ## Kualifikasi
• Pendidikan minimal **SMA/SMK**, lebih disukai **D3/S1**.
• Memiliki pengalaman minimal **1 tahun di bidang E-Commerce / Marketplace Operation**.
• Berpengalaman mengelola platform seperti **Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan Lazada**.
• Memahami penggunaan **Shopee Seller Centre, TikTok Shop Seller Center**, dan sistem marketplace lainnya.
• Mampu mengelola upload dan update produk, stok, harga, variasi, deskripsi, serta informasi produk.
• Memahami mekanisme promosi marketplace seperti **Flash Sale, Voucher, Campaign, Bundling, Discount, dan Promo Toko**.
• Memahami dasar penggunaan **Shopee Ads, TikTok Ads, TopAds**, atau iklan marketplace lainnya.
• Menguasai **Microsoft Excel / Google Sheets**, terutama untuk pengolahan dan analisis data penjualan.
• Mampu membaca dan menganalisis data seperti omzet, jumlah pesanan, traffic, conversion rate, biaya iklan, dan performa produk.
• Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik.
• Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan target.
• Mampu bekerja secara individu maupun berkoordinasi dengan tim.
• Memiliki inisiatif tinggi dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
• ## Tugas dan Tanggung Jawab
• Mengelola operasional harian toko di berbagai platform marketplace.
• Mengunggah, memperbarui, dan mengoptimalkan listing produk agar lebih menarik dan mudah ditemukan oleh calon pelanggan.
• Memastikan harga, stok, variasi, deskripsi, foto, dan informasi produk selalu akurat.
• Melakukan monitoring terhadap stok dan harga produk secara rutin.
• Membuat dan menjalankan program promosi marketplace seperti voucher, campaign, flash sale, bundling, dan program promo lainnya.
• Membantu mengelola dan mengevaluasi performa iklan marketplace.
• Memantau performa toko dan produk berdasarkan data penjualan serta indikator marketplace.
• Membuat dan mengolah berbagai data yang berhubungan dengan **penjualan, pesanan, produk, promosi, iklan, dan performa toko**.
• Membuat laporan **harian, mingguan, dan bulanan** mengenai penjualan dan performa marketplace.
• Melakukan analisis terhadap produk dengan performa tinggi maupun rendah.
• Memberikan rekomendasi dan strategi untuk meningkatkan **traffic, conversion rate, jumlah pesanan, dan omzet**.
• Melakukan riset terhadap harga pasar, produk kompetitor, promo pesaing, dan tren marketplace.
• Memantau campaign dan program dari masing-masing platform serta memastikan toko dapat berpartisipasi secara optimal.
• Mengidentifikasi masalah operasional toko dan membantu mencari solusi secara cepat.
• Berkoordinasi dengan tim **Digital Marketing, Creative, Customer Service, Warehouse, dan tim terkait lainnya** untuk mendukung kegiatan penjualan online.
• ## Kandidat yang Kami Cari

Kami mencari kandidat yang tidak hanya mampu menjalankan aktivitas administratif marketplace, tetapi juga mampu **membaca data, memahami performa toko, menemukan masalah, dan memberikan ide untuk meningkatkan penjualan**.

Kandidat yang aktif, teliti, memiliki rasa tanggung jawab tinggi, serta terbiasa bekerja berdasarkan data dan target akan lebih sesuai untuk posisi ini.