Skill diminta
Access ControlCCTV MonitoringCommunicationCustomer SupportPreventive MaintenanceTrelloTroubleshooting
Deskripsi
FIELD TECHNICIAN – IoT LAUNDRY & PAYMENT SYSTEM
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMK/D3 jurusan Teknik Elektro, Teknik Elektronika, Mekatronika, Teknik Komputer & Jaringan (TKJ), Teknik Telekomunikasi, Teknik Mesin, Otomasi Industri, atau jurusan lain yang relevan.
- Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman sebagai teknisi lapangan, instalasi, maintenance, atau jaringan menjadi nilai tambah.
- Memahami dasar kelistrikan, elektronika, jaringan komputer, dan troubleshooting perangkat.
- Mampu menggunakan alat ukur dan perkakas teknisi seperti multimeter, solder, tang ampere, LAN tester, dan crimping tool.
- Mampu membaca wiring diagram dan diagram instalasi sederhana.
- Memiliki SIM C aktif (SIM A menjadi nilai tambah).
- Bersedia bekerja di lapangan dan melakukan perjalanan dinas sesuai kebutuhan operasional.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta memiliki komunikasi yang baik.
Tanggung Jawab
- Melakukan survei lokasi sebelum pemasangan perangkat.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pengujian perangkat IoT pada mesin laundry dan sistem pembayaran digital.
- Melakukan troubleshooting, perbaikan, serta preventive maintenance terhadap perangkat di lapangan.
- Menangani laporan gangguan sesuai target penyelesaian (SLA).
- Membuat dokumentasi dan laporan hasil instalasi maupun perbaikan.
- Memberikan edukasi kepada pelanggan mengenai penggunaan perangkat dan sistem.
- Menjaga alat kerja, spare part, serta memastikan seluruh pekerjaan sesuai SOP perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim Engineering, Operations, dan Customer Support untuk memastikan sistem berjalan optimal.
- Nilai Tambah
- Berpengalaman menangani mesin laundry, vending machine, mesin industri, atau perangkat elektronik lainnya.
- Memiliki pengalaman instalasi perangkat IoT, CCTV, Access Control, jaringan komputer, atau mesin EDC.
- Memahami ESP32, ESP8266, Arduino, Raspberry Pi, atau microcontroller lainnya.
- Memahami protokol komunikasi seperti MQTT, Modbus, RS-485, UART, atau HTTP.
- Memahami sistem pembayaran digital (QRIS/Payment Gateway).
- Berpengalaman menggunakan aplikasi manajemen tiket seperti ClickUp, Jira, Trello, Zendesk, atau Freshdesk.
- Memiliki sertifikasi kompetensi teknis menjadi nilai tambah.