Skill diminta
CommunicationComplaint HandlingCustomer Service
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,0 jt/bulan · rentang umum Rp3,3 jt – Rp5 jt
Berdasarkan 1.291 lowongan General Administration se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 7% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Kairos Digital Printing membuka kesempatan bagi individu yang komunikatif dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai
- Front Desk Officer
- Posisi ini berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan memastikan proses pemesanan berjalan lancar.
Tanggung Jawab
- Menjelaskan produk dan layanan kepada customer.
- Menangani keluhan (complaint handling) dengan cepat dan profesional.
- Memastikan customer memahami detail produk dan pesanan.
- Mengonfirmasi pesanan dan memastikan ketepatan jenis serta jumlah barang.
- Memastikan deadline pesanan selesai tepat waktu.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan customer untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA / SMK.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun, diutamakan di bidang pelayanan pelanggan atau administrasi.