Front Desk Receptionist

Deskripsi pekerjaan Front Desk Receptionist The Smile Orthodontic and Aesthetic Dental Clinic

theSmile Orthodontic & Aesthetic Dental Clinic merupakan klinik gigi yang berfokus pada perawatan orthodontic dan aesthetic, dengan komitmen untuk memberikan pelayanan yang profesional, nyaman, dan berkualitas tinggi kepada setiap pasien.

• Kami percaya bahwa pelayanan terbaik dimulai dari tim yang solid, profesional, dan memiliki kemauan untuk terus berkembang.
• Saat ini, kami membuka kesempatan untuk posisi

CLINIC ADMIN & RECEPTIONIST

• yang dapat bekerja secara teliti dan profesional
• Job Description — Admin and Receptionist Clinic
• Sebagai Clinic Admin & Receptionist, Anda akan bertanggung jawab untuk:
• Menyambut dan memberikan first impression yang baik kepada setiap pasien yang datang ke klinik.
• Melakukan proses registrasi, check-in, dan check-out pasien.
• Mengatur dan mengelola jadwal appointment pasien dan dokter.
• Melakukan konfirmasi, reminder, dan follow-up appointment kepada pasien.
• Menangani komunikasi dengan pasien melalui WhatsApp, telepon, dan media komunikasi lainnya.
• Mengelola administrasi pasien, rekam medis, dan dokumen klinik secara rapi dan akurat.
• Melakukan proses billing, pembayaran, dan administrasi transaksi pasien.
• Memberikan informasi kepada pasien terkait layanan, treatment, jadwal dokter, dan biaya perawatan.
• Berkoordinasi dengan dokter, dental assistant, dan tim operasional untuk memastikan alur pelayanan pasien berjalan lancar.
• Membantu memberikan patient experience yang profesional, personal, dan sesuai dengan standar pelayanan theSmile.

Requirements

Kami mencari kandidat yang

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai Admin, Receptionist, Customer Service, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tertulis.
• Ramah, responsif, dan patient-oriented dalam memberikan pelayanan.
• Teliti dalam menangani administrasi, data, dan transaksi.
• Mampu menggunakan Microsoft Office / Google Workspace dengan baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki sikap disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara multitasking.
• Bersedia mengikuti SOP dan standar pelayanan klinik.
• Berpenampilan rapi, profesional, dan sopan.
• Kirimkan CV Anda dengan Subject : Admin & Receptionist – Nama Lengkap

Kami mencari individu yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki komitmen untuk berkembang dan berkontribusi dalam membangun klinik yang profesional.