Front Office

Kesempatan

Kami mencari profesional Front Office yang berdedikasi dan ramah untuk bergabung dengan tim kami di PT Mustika Ratu, Tbk. Sebagai Front Office, Anda akan menjadi wajah pertama perusahaan kami dan memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi setiap pengunjung, klien, dan mitra bisnis. Posisi ini memerlukan seseorang yang terorganisir, berkomitmen terhadap pelayanan pelanggan yang excellency, dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat. Jabatan ini adalah posisi tetap penuh waktu yang berlokasi di Tanah Abang, Jakarta, menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan profesional dan dinamis.

Tanggung Jawab

Menyambut dan melayani pengunjung, klien, dan tamu dengan profesional dan sopan, memberikan informasi umum tentang perusahaan dan mengarahkan mereka ke departemen yang sesuai.

• Mengelola telepon masuk dan keluar, mencatat pesan penting dengan akurat, dan menghubungkan panggilan ke orang yang tepat.
• Menerima dan mendistribusikan surat, paket, dan dokumen dengan efisien dan sistematis.
• Memelihara area resepsionis yang rapi, tertib, dan profesional, memastikan kenyamanan pengunjung.
• Mengelola jadwal rapat, membuat janji, dan membantu dalam penyelenggaraan acara korporat.
• Mengoperasikan peralatan kantor standar seperti sistem telepon, fotokopi, dan sistem keamanan akses.

Menangani pertanyaan pengunjung dengan kesabaran dan profesionalisme, menyelesaikan masalah sederhana dengan cepat dan merujuk masalah kompleks ke manajemen.

• Memberikan dukungan administratif dasar kepada tim pimpinan dan departemen lainnya sesuai kebutuhan.
• Menjaga kerahasiaan informasi perusahaan dan mematuhi protokol keamanan yang berlaku.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA, SMK, atau Diploma dalam bidang Administrasi, Manajemen Perkantoran, atau bidang terkait.
• Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Front Office, Resepsionis, atau posisi layanan pelanggan di tingkat administrasi.