Skill diminta
Housekeeping
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp5,5 jt/bulan · rentang umum Rp5,0 jt – Rp6,5 jt
Berdasarkan 24 lowongan Hospitality di Denpasar.
Gaji lowongan ini 59% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Front Office Supervisor Black Lava Camp Kintamani
- Tugas dan Tanggung Jawab Utama
- Mengawasi Proses Check-In & Check-Out: Memastikan seluruh proses pendaftaran tamu, pembayaran, dan penyerahan kunci kamar berjalan cepat, akurat, dan ramah sesuai standar operasional hotel.
- Memimpin dan Melatih Tim Resepsionis: Memberikan briefing harian sebelum pergantian shift, melatih karyawan baru, serta memantau kinerja staf resepsionis.
- Menangani Penempatan Kamar (Room Assignment): Memeriksa ketersediaan kamar, mengalokasikan kamar untuk tamu VIP, rombongan (group), atau tamu dengan permintaan khusus.
- Menyelesaikan Masalah Tamu secara Instan: Menjadi orang pertama yang menangani komplain atau kendala teknis di area meja depan jika staf resepsionis tidak mampu menyelesaikannya.
- Rekonsiliasi Keuangan Resepsionis: Memeriksa laporan transaksi keuangan harian, setoran tunai, penagihan kartu kredit, dan memastikan tidak ada selisih kas (cash float) di akhir shift.
- Koordinasi Intensif dengan Housekeeping: Memperbarui status kamar secara berkala (kamar siap huni, kamar kotor, atau late check-out) agar tidak terjadi salah alokasi kamar kepada tamu.