Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Front Office Supervisor Male Bohemian Jogja Villas
- Pria, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal D3/S1 Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Supervisor atau minimal 3 tahun sebagai Front Office Officer/Receptionist di hotel, resort, atau villa.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki jiwa kepemimpinan, komunikasi yang baik, dan mampu bekerja sama dalam tim.
- Berorientasi pada pelayanan tamu (guest satisfaction) dengan sikap ramah, profesional, dan berpenampilan rapi.
- Mampu menangani keluhan tamu secara cepat dan tepat.
- Menguasai operasional Front Office, termasuk reservasi, proses check-in/check-out, administrasi, dan penanganan pembayaran.
- Memahami penggunaan sistem Property Management System (PMS) seperti VHP, Opera, Cloudbeds, atau sistem sejenis.
- Mampu menyusun jadwal kerja tim, melakukan briefing, serta memastikan operasional Front Office berjalan sesuai SOP.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, jujur, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.
- Penempatan di Bohemian Jogja Villas, Yogyakarta.