Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceFront OfficeMicrosoft OfficeNegotiationPatient CareSales Techniques
Deskripsi
- Kami mencari kandidat
- Front Office & Sales Consultant
- yang dinamis, komunikatif, dan memiliki representasi visual yang kuat dengan
- grooming
- profesional berstandar tinggi (berfitur wajah Asia Oriental yang bersih, elegan, dan menarik)
- Tanggung Jawab Utama
- Pelayanan Pasien (
- Front Office Hospitality
)
- Menyambut setiap pasien yang datang dengan ramah, hangat, dan profesional sesuai standar pelayanan prima klinik
- high-end
- Mengelola alur pendaftaran pasien, penjadwalan temu dokter (
- appointment
- ), dan koordinasi dengan tim medis/terapis.
- Menangani pertanyaan, keluhan, atau kebutuhan informasi pasien secara sigap dan solutif.
- Penjualan & Konsultasi Layanan (
- Sales & Product Promotion
)
- Memberikan penjelasan informatif mengenai jenis
- treatment
- , rangkaian
- skincare
- , dan paket program klinik kepada pasien.
- Mengidentifikasi kebutuhan estetik pasien dan merekomendasikan layanan atau produk yang tepat.
- Mencapai target penjualan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen klinik (penjualan
- treatment
- , produk
- home care
- , dan paket
- bundling
- ).
Administrasi & Operasional Harian
- Memastikan area
- receptionist
- dan
- waiting lounge
- selalu bersih, rapi, dan nyaman.
- Melakukan pencatatan data transaksi harian, rekapitulasi pembayaran, dan pelaporan operasional kepada
- Clinic Manager
- Kualifikasi & Persyaratan
Penampilan & Karakteristik
- usia maksimal 30 tahun.
- Memiliki penampilan yang sangat menarik, bersih, profesional, serta
- memiliki fitur wajah Asia Oriental
- yang mendukung estetika visual
- brand
- klinik.
- Tinggi dan berat badan proporsional serta memiliki standar
- grooming
- (tata rias dan rambut) yang rapi serta elegan.
Keahlian & Pengalaman
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1 Perhotelan, Komunikasi, Hubungan Internasional, atau bidang terkait).
- Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai
- Front Office
- Customer Service
- , atau
- Sales/Beauty Consultant
- , diutamakan dari industri kecantikan, hotel berbintang, atau
- luxury retail
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan teknik
- selling
- yang sangat baik.
Kepribadian
- Ramah, memiliki
- attitude
- yang baik, sabar, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan (
- customer-oriented
- ).
- Mampu bekerja dalam tim maupun di bawah tekanan dengan mobilitas tinggi.
- Benefit & Kompensasi
- Gaji pokok kompetitif
- Insentif penjualan (
- sales commission
- ) yang menarik
- Tunjangan kesehatan & operasional
- Kesempatan pengembangan karir di industri estetika medis