Frontliner J&T EKSPRES MDP GATSU JATAKE

• Deskripsi pekerjaan Frontliner J&T EKSPRES MDP GATSU JATAKE PT. Delima Insan Sejahtera
• 📍 Penempatan: Sesuai Dengan Kebutuhan

Kualifikasi

• •⁠ ⁠Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat (Jurusan Administrasi/Manajemen diutamakan)
• •⁠ ⁠Memiliki pengalaman administrasi minimal 1 tahun menjadi nilai tambah
• •⁠ ⁠Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, dll.)
• •⁠ ⁠Memiliki kemampuan organisasi yang baik dan teliti terhadap detail
• •⁠ ⁠Mampu bekerja dengan waktu 12 jam dan dalam situasi dinamis
• •⁠ ⁠Memiliki komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, serta menangani komplain pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

• •⁠ ⁠Menimbang paket, input data pengiriman, dan menghitung biaya kirim pelanggan drop-off
• •⁠ ⁠Menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala pelanggan dengan responsif
• •⁠ ⁠Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan
• •⁠ ⁠Menjawab telepon dari cabang dan menyelesaikan permasalahan pengiriman
• •⁠ ⁠Bertanggung jawab atas operasional Mini Drop Point

•⁠ ⁠Mengelola administrasi dan keuangan Drop Point, meliputi

• •⁠ ⁠Memastikan kesesuaian biaya kirim dan penyetoran dana tepat waktu
• •⁠ ⁠Melengkapi data/informasi untuk DP Induk
• •⁠ ⁠Melaporkan kendala operasional secara tepat waktu