Skill diminta
CommunicationCustomer Service
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan FUNDRAISING - EX CUSTOMER SERVICE PT SWAKARYA INSAN MANDIRI (SIM GROUP)
- 📍 Penempatan: Poins Site, Jakarta Selatan
- 📅 Start Date: 9 September 2026
- ⏳ Kontrak: 12 Bulan
Kualifikasi
SMA/SMK
- Freshgraduate/Memiliki pengalaman sebagai Customer Service Call
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
- Memiliki kemampuan analisis yang baik
Jobdesk
- Membantu customer/partner dalam penggunaan produk dan layanan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permasalahan customer/partner
- Memantau dan merespons komunikasi melalui berbagai channel
- Mengumpulkan feedback dan melaporkan kendala kepada supervisor
- Melakukan administrasi akun partner
- Membantu kegiatan monitoring dan peningkatan kualitas layanan